Covid-19
Estimados clientes, queridos clientes,
TALLERES DE TRABAJO:
Ahora puede programar su cita, ya sea en línea iniciando sesión en https://app.edenpass.com/atelierdusourcil/ o comunicándose con su taller.
Siendo su salud y seguridad el centro de nuestras preocupaciones, nos gustaría informarle que hemos implementado todas las medidas de higiene necesarias y reglamentarias en sus Talleres, en particular:
Medios de protección adecuados durante los servicios, tanto para su seguridad como para la de nuestros empleados.
Concienciación del respeto a los gestos de barrera para todos nuestros empleados.
Para garantizarle una acogida y un servicio de calidad durante su próxima visita, le pedimos que observe estas breves instrucciones:
Venir solo y con mascarilla.
Respeta los horarios, a fin de evitar afluencias excesivas en tu Taller.
Respetar las distancias mínimas de seguridad.
Utiliza los geles hidroalcohólicos que estarán a tu disposición en los distintos puntos de contacto de tu Taller.
Prefiere la reserva de citas en línea.
Promover el uso de tarjeta bancaria para los pagos.
Además, tenga en cuenta los siguientes puntos:
Las citas realizadas "online" entre el 16 de marzo y el 11 de mayo y que no se hayan movido permanecerán acreditadas en su cuenta,
Las citas realizadas por teléfono no son visibles en la plataforma en línea,
Nuestros puntos de contacto en las redes sociales y por correo electrónico (contact@atelierdusourcil.com) están siempre accesibles para usted.
¡Le agradecemos sinceramente su lealtad y esperamos verlo muy pronto en sus Talleres!
COMERCIO:
Las medidas adoptadas en logística desde hace varias semanas permiten mantener la actividad normal.
Sin embargo, cabe señalar que existen importantes retrasos en todos los transportistas y en particular:
- Colissimo: estamos hablando de 2 millones de paquetes con retraso en los centros de clasificación, es decir, 2 días antes de que Coliposte confirme que tiene el paquete en mano y comience su seguimiento (es decir, todos sus pedidos se procesan, pero las actualizaciones de seguimiento de entrega son en promedio 48 horas de retraso). A esto se suman a veces retrasos de entrega muy largos.
- Chronopost: también tendrían casi 1 millón de paquetes retrasados en los centros de clasificación y, por lo tanto, retrasos importantes para todo el servicio.
Gracias por su lealtad y su paciencia...
